Gretchen tiene casi 15 años de experiencia que abarcan la comercialización y el espectro de las comunicaciones. Ella ha supervisado el lanzamiento de productos y el desarrollo de las garantías, escritos para medios de comunicación tradicionales y nuevos, ha administrado la promoción de eventos, ha establecido los estándares corporativos de marcas, y ha desarrollado planes de crisis de comunicación. A través de esta experiencia ella ha adquirido una comprensión aguda del proceso creativo. Gretchen encuentra el éxito mediante un enfoque de colaboración que permite la desobediencia de las reglas, siempre y cuando la estrategia se base en los fundamentos de mercadeo y comunicaciones.
Gretchen tiene una Licenciatura en Inglés de la Universidad de Nevada y es miembro de la Asociación Internacional de Comunicadores de Negocios y la Asociación de Mercadeo y Comunicaciones de Seguros. Cuando no está escribiendo, a Gretchen se le encuentra corriendo, leyendo, o pasando el tiempo con su marido paseando a sus perros de rescate de raza mixta, Missy y Raider.